A continuación reproducimos apartes del artículo de investigación del profesor Mauricio Mora en el que analizó nuestro medio de comunicación: Revelación Galanista.
Resumen
En medio del debate
sobre la importancia del periodismo en el marco de una sociedad democrática y a
partir del inmediatismo mediático en el que pululan noticias falsas y rumores
sin confirmar, los medios de comunicación estudiantiles adquieren especial importancia
en la formación de futuros comunicadores y líderes de opinión, como también en
la formación de conciencia crítica en los nuevos ciudadanos. Es un tema muchas veces subvalorado tanto por
los expertos como por los mismos maestros y directivos docentes. Este documento
reúne la experiencia investigativa de un medio de comunicación estudiantil en
el que se observan fenómenos mediáticos ligados a los diferentes estamentos de
un centro educativo, su influencia institucional y la importancia de su presencia
en el resultado del ejercicio académico de estudiantes, profesores, directivos
y padres de familia.
Introducción
Revelación Galanista es el medio de comunicación oficial de la institución educativa. Es una
página de Facebook que nació en abril de 2016, al principio como un espacio
para reportar las actividades culturales y los proyectos de la institución. Posteriormente,
empezó a intervenir un grupo de jóvenes periodistas, asesorados por el docente
encargado, mientras recibía algunas capacitaciones externas. Dicho equipo
empezó a grabar videos de entrevistas a personas de la comunidad, así como a
crear podcasts y Facebook lives de
literatura. La
página se estructuró a partir de lo asentado en el PEI de la institución (2019),
que dice textualmente:
La comunicación con
la comunidad educativa debe ser un instrumento útil para la cohesión social y
por lo tanto se hacen esfuerzos que maximicen el papel de los medios de
comunicación estudiantil no solo como un espacio de información sino que
oriente procesos de opinión y pensamiento crítico de los usuarios. (Institución Educativa Luis Carlos Galán
Sarmiento, 2019)
Además, en la reestructuración hecha al manual de convivencia de la Institución
Educativa en 2019, se puede leer que en el Artículo 47, página 60, se reconoce
a Revelación Galanista como el medio
de comunicación oficial de la institución, junto con la página web, la cual no será
analizada en este proyecto, pues esta tiene otra función. De igual modo, en ese
mismo año, la rectoría enalteció el trabajo del equipo de periodismo con un memorando
de felicitación, y en el 2021, la secretaría de educación municipal reconoció
la experiencia en el marco de su celebración “La noche de los mejores”. Actualmente, la página es coordinada por los
docentes del comité de periodismo; un grupo de estudiantes que crean contenidos,
y algunos maestros de otras asignaturas o proyectos que publican también sus aportes,
basándose en sus especialidades.
Revisión de literatura
Las investigaciones que consultamos sobre el
periodismo estudiantil tienen generalmente tres intenciones. Por una parte, se
apunta a usarlo como una herramienta para el mejoramiento de la lectura crítica
(Vargas Cuartas y Gómez Alfonso, 2019). Además, se lo contempla como elemento que
aporta a las competencias comportamentales (Sanmartín, 2018; Vásquez Freire,
2020; Franco Camacho y Vargas Triana, 2020). De igual modo, se buscó aprovechar
el periodismo como elemento cohesionador de la comunidad. En ese último sentido,
se estudiaron también algunos trabajos relacionados con los medios comunitarios,
por su cercanía en temáticas, presupuestos y objetivos con el periodismo
estudiantil; entre ellos, varios se dedicaron a la creación o potenciación de
los medios de comunicación institucional para la integración de la comunidad (Orrala Soriano,
2017; Jiménez Saucedo, 2016; Naranjo Pico, 2016). Con todo, los que se acercaron
más a nuestros objetivos fueron aquellos autores que analizaron el
estado de varios medios de comunicación escolar para comparar propósitos,
composición y alcances, entre otros aspectos (Ceballos, 2015; Mattos Pando y
Zamora Yupanqui, 2019). En cada una de estas experiencias, se indagó por el proceso de
conformación del medio de comunicación, el grado de identificación que sentían
los estudiantes por el colegio, la participación de la comunidad en las
actividades y proyectos de la institución, y el grado de difusión que tenían; en
todos los casos, se llegó a algunas conclusiones como que la lectura de textos
periodísticos potencia la capacidad crítica de los estudiantes (Vargas Cuartas
y Gómez Alfonso, 2019). Asimismo, es aconsejable institucionalizar el
periodismo estudiantil, y darle la importancia necesaria, para que los miembros
de la comunidad educativa no opongan resistencia a él (Peña Sopó, 2017). De
igual modo, es fundamental cómo las personas involucradas en la construcción de
periodismo institucional, adquieren un compromiso ante lo público; o que,
después de los ejercicios de periodismo, los investigadores observaron que los
medios de comunicación institucionales intervenidos o creados les sirvieron
como fuentes de información a los distintos miembros de la comunidad (Ramírez
Vergara, 2016). Asimismo, evidenciaron que es necesario darles un mayor nivel
de participación a los estudiantes en actividades consideradas
extracurriculares, como el periodismo (Naranjo Pico, 2016). Además, otorgaron incluso
sugerencias al ente gubernamental para implementar espacios que no solo
desarrollaran las habilidades informativas, sino que sirvieran también para
otras actividades extracurriculares (Callirgos Sánchez, 2020).
En la actualidad, el periodismo estudiantil tiene
un aliado que potencia aún más su alcance: las redes sociales. Por eso, se consultaron
también trabajos relacionados con ese tópico en el contexto educativo. Según Rubio-Romero,
Jiménez y Barón-Dulce (2019), las redes son el espacio de socialización
actual, no solamente por su alcance, sino por las prácticas que se desarrollan en ellas. En las redes
sociales, las relaciones son prácticamente horizontales, y los usuarios están
en igualdad de condiciones para afirmar, negar o cuestionar los hechos de los
que se hablan; de hecho, con este nuevo material, se puede responder la
necesidad urgente de que los estudiantes sean quienes construyan su propio
conocimiento; que tengan un rol más activo, y desarrollen su capacidad de
trabajo en equipo (de Bustos, 2017).
Con referencia al enfoque periodístico que deben
tener los contenidos de los medios de comunicación escolar, expertos como
Kaplún (2010) señalan la necesidad de una comunicación que verdaderamente trascienda
el esquema vertical tradicional promovido por los medios hegemónicos, transitando
hacia uno democrático, en el que haya más participación del público. Por su
parte, Peña
Sopo (2017) considera que la escuela es el mejor sitio para poner en práctica
estos enfoques que promueven el modelo dialógico. De tal manera, el medio de
comunicación puede constituir un elemento de cohesión entre los miembros de la
comunidad educativa; un elemento que no solo sirva para aquel aspecto llamado sentido de pertenencia, que ha sido equivocadamente
romantizado —al menos, acorde con la óptica de este estudio—, sino algo que
pueda ser útil para una comunidad tan grande y diversa.
Hallazgos
Dado
que la página de Facebook Revelación
Galanista funciona desde 2016, y que el objetivo del proyecto es analizar
la relación de pertenencia y la identificación que la comunidad educativa tiene
con la página, el proyecto comenzó con una encuesta diagnóstica vía Google Forms. En
ella, 506 personas respondieron preguntas relacionadas con la institución: 315
estudiantes, 155 acudientes y 36 profesores. En ese sentido, los resultados más
llamativos fueron los siguientes:
1.
378 encuestados (74,7 %) siguen la página. Aquello sugiere un reconocimiento generalizado
entre los miembros de la comunidad. En tal escenario, según Ceballos (2015), es
necesario profundizar más en crear contenidos en los cuales se conecte de mejor
modo a la escuela con el contexto social en el que los estudiantes viven, para
tener más audiencia.
Según el estudio, 186 encuestados (37 %) han interactuado con la página.
Es decir: dicha proporción ha reaccionado, comentado o compartido las
publicaciones del medio de comunicación. Una explicación fácil en la percepción
de baja interacción podría ser que el encuestado haya entendido que se le preguntaba por aportes
que habría hecho (artículos, videos, podcasts) a la página. En tanto, otra
explicación es que son consumidores pasivos de los contenidos: siguen la página
por compromiso, quizás porque se sienten en la obligación de hacerlo como
estudiantes, pero no tienen interés en reaccionar con lo que allí se publica.
3. En tanto, 393
encuestados (77,6 %) consideran que la página sí es un punto de encuentro para la
comunidad educativa. De tal modo, se podría sugerir que el 22,4 % restante considera que el medio de comunicación no abarca en su
totalidad a la comunidad educativa; por ejemplo, cuanto atañe a las actividades
de una sede o jornada.
5.
Por otra parte, 393
encuestados dijeron utilizar Facebook (Meta) a diario. Aquello muestra que se
hizo una buena decisión con relación a la red social escogida para difundir los
contenidos del equipo de periodismo ya que las posibilidades de que consuman
los contenidos y la familiaridad del usuario con el medio de comunicación
podría aumentar.
Es importante señalar la experiencia en los grupos focales, en los cuales
se trabajó para ampliar las perspectivas de la encuesta de los participantes. Estos comentaron que conocieron la
página por medio del docente encargado, de familiares o de los compañeros, y de
ese modo, conocen las diferentes secciones de la página. Asimismo, opinan que
les gustaría que hubiera más cubrimiento de actividades deportivas o culturales,
y, sobre todo, mayor participación de los estudiantes. De igual modo, entre
quienes no siguen la página, se observó que la principal causa de ello es que
no sabían de su existencia. Con
todo, es importante señalar que dos opiniones referían al desinterés que les producía
en general la institución educativa; pese a eso, estas coinciden en que es
necesario un medio de comunicación institucional, y consideran que en él debería
haber más reportes de las actividades, así lo dice por ejemplo Carlos Villamil
de grado undécimo “No sigo la página porque no me interesa, pero sí pienso que
es necesario un medio de comunicación que le ayude a los estudiantes y padres
de familia a estar más informados de lo que pasa en el colegio” (C. Villamil,
comunicación personal, 18 de noviembre de 2022)
Cabe señalar que todos los años se hace una nueva convocatoria para
integrar el equipo de jóvenes periodistas estudiantiles que participan en la
creación de contenidos de la página. Según Kaplún (2001), aquello no solo beneficia
a los integrantes del equipo, sino a todos en un sentido colectivo. Esto
obedece a que motiva la solidaridad, y es el primer peldaño para la
construcción de una sociedad cooperativa. Para la convocatoria, se utilizaron
las redes sociales y los grupos de WhatsApp de los diferentes grupos. 11
estudiantes respondieron a tal llamado. Debe señalarse, parafraseando a Navarro-Nicoletti y Aguirre (2018), que con la creación de este grupo se busca habilitar
formas de configuración grupal y nuevos modos de relacionamiento con la
comunidad que abran espacios de reflexión, producción y desarrollo de recursos,
para la gestión de problemas cotidianos.
Es importante tener en cuenta además que en el grupo de periodismo hay
estudiantes voluntarios de las dos jornadas, e incluso de la sede primaria. En
ese sentido, el docente encargado se comunica con el equipo por medio de un
grupo de WhatsApp, y organiza reuniones periódicas en Google Meet. En palabras de Alejandra, una de
las integrantes del equipo, se ha tratado de una experiencia profundamente
enriquecedora: “Me ha gustado el trabajo, porque el profesor nos anima a buscar
temas sobre los cuales escribir, y nos da consejos sobre cómo preguntar y de
qué manera aparecer ante la cámara, o entrevistar a los compañeros o profesores”
(A. Bonilla, comunicación personal, 15 de noviembre de 2022).
En suma, los hechos de que las convocatorias y la participación sean
voluntarias, y el que el docente motive en lugar de coaccionar o amenazar, son
aspectos que coinciden con lo que señalan Villalobos y García (2016) sobre
contextos óptimos de aprendizaje comunitario de este tipo. En particular, se
alude a lo que atañe al liderazgo transformacional, la motivación y el lenguaje
asertivo, pues se invita a los estudiantes del grupo a superar a diario sus
limitaciones al momento de afrontar la creación de sus contenidos, y a estar
atentos a lo que piensan los usuarios de la página.
Asimismo, en las entrevistas realizadas a los docentes de la institución
que no pertenecen al proyecto, parece haber consenso en la funcionalidad de la
página para difundir, no solo lo que se hace en cada aula de clase, sino,
además, información que beneficia a los miembros de la comunidad. En ese
sentido, la maestra Ángela Cortés, directora de la media técnica en gestión
ambiental señala:
Por medio de la
página, hemos podido visibilizar los productos y eventos relacionados con
nuestro proyecto de educación ambiental. Además, a las estudiantes de
periodismo que tenemos en la media técnica, les hemos asignado una misión
especial, y es crear los contenidos que están relacionados con la gestión
ambiental y el Prae. (A. Cortés, comunicación personal, 9 de noviembre de 2022)
En tanto, al hablar con los directivos, es claro el respaldo al proyecto.
Cabe aludir entonces a las palabras de la rectora, Aubelena Puentes Sánchez:
Es un gran servicio
que le presta [Revelación Galanista],
no solo a los directivos, cuando queremos transmitir una información, [para]
que pueda llegar a los padres de familia y estudiantes, sino también a toda la
comunidad, porque se muestran los talentos y logros de estudiantes y grupos de
trabajo, [y] también para visibilizar nuestro trabajo ante entes externos, que
valoran muchas veces lo que allí se publica. (A. Puentes, comunicación
personal, 10 de noviembre de 2022)
Otro de los pasos que se siguieron
para conseguir el objetivo de esta investigación fue analizar las publicaciones
de la página y las respuestas de sus seguidores. Se buscó saber si, como lo sugiere
Vásquez Freire (2020), se le está dando participación a la comunidad, y
visibilidad a todos los miembros; si se fomentan los lazos entre los padres de
familia y las autoridades; y si se garantiza la comunicación asertiva. En ese sentido, varias entradas
responden afirmativamente a estas preguntas. Por ejemplo, hecha el 28 de julio
de 2022, una publicación invita a los seguidores a donar alimentos no
perecederos, ropa o colchonetas para los afectados de la ola invernal que dos
días antes había tocado a varias familias de la comunidad. En tanto, el 22 de
junio se publicaron las condolencias por el fallecimiento de un estudiante de
grado quinto: los seguidores de la página compartieron dicha publicación 40
veces, y 24 usuarios comentaron mensajes de solidaridad dirigidos a la familia
del estudiante. Por último, el 3 de febrero se abrió un espacio para que padres
de familia compartieran mensajes alusivos a la compra, venta o donación de
uniformes escolares. Esta entrada tuvo 155 comentarios y fue compartida 15
veces. Se puede apreciar, entonces, que hay una afinidad entre la página y la
comunidad educativa que se busca representar.
Conclusiones
Como conclusión de este trabajo, podemos
aseverar que la página Revelación
Galanista es efectivamente conocida por una gran parte de la comunidad
educativa, que la tiene por el medio de comunicación más importante de la institución.
A pesar de las diferencias de jornadas, sedes, edades y niveles educativos, hay
una cohesión interna alrededor de los contenidos; esta es consistente con otros
servicios que presta la página, como una línea de WhatsApp en la que la gente
puede preguntar sobre trámites administrativos y otros tipos de información que
suelen requerir acudientes, estudiantes y egresados. Esto, según Muñoz Bolaños
(2020), es esencial para conseguir el prestigio de la marca, y obtener la
participación de la comunidad educativa en actividades que redunden en el
bienestar de todos y todas.
Teniendo en cuenta los postulados de Ceballos Sepúlveda (2015), que enfatizan
en la necesidad de cambiar el paradigma tradicional de los medios de comunicación
escolar, Revelación Galanista se ha
preocupado por privilegiar el contexto social en el que viven los jóvenes y sus
familias. En efecto, el rol del estudiante ha dejado de ser el de un simple ejecutor
de las ideas del maestro, para comenzar en cambio a poner en práctica sus ideas;
a definir cómo obtener la información y transmitirla al resto del grupo, y a
generar opiniones, cuestionando su realidad. Por su parte, el docente tiene
clara su función como motivador y organizador del equipo, y orientador de las
formas comunicativas. Y, a su vez, los consumidores tampoco tienen lugares
pasivos, sino que reaccionan ante los contenidos publicados, y los
discuten.
Recomendaciones
Una de las recomendaciones que cabe retomar de la experiencia de
Ceballos Sepúlveda (2015) es cuán importante sería que la página recibiera
mucha más atención por los directivos, más que el reconocimiento explícito que el medio de
comunicación tiene en los documentos institucionales. Para ello consideramos que sería importante que
los directivos se empoderaran también de los objetivos de la página, asistieran
al equipo en alguna reunión, conocieran cómo se hacen los contenidos e incluso
participaran en la creación de algunos, esto podría llevar a que las necesidades
del equipo también sean conocidas y desde el ejecutivo se decidan por ejemplo a
invertir en algunos productos o espacios virtuales, aunque incluso algunos no
necesitan cantidades extras de dinero. Por ejemplo, podrían compartir el wifi
con el equipo para mejorar la calidad de las transmisiones en vivo. Asimismo, es
también necesario que de la rectoría en adelante haya una apropiación de la
página. En ese sentido, es notorio que el proyecto tiene gran dependencia del
maestro encargado. Además, no hay un espacio adecuado para una alternancia en
el proyecto, lo cual puede suponer un desgaste significativo en los objetivos,
y un estancamiento en la línea creativa e investigativa del medio de
comunicación.
Otra sugerencia importante es que se propicien espacios para concientizar
a directivos, maestros y estudiantes sobre la filosofía de la página, pues, de
acuerdo con lo que señala Ceballos Sepúlveda (2015), pareciera que hay una
creencia de que las redes sociales deben ser una especie de propaganda
institucional. Se cree entonces que la línea editorial está determinada por los
intereses del colegio, y que no hay espacio para cuestionamientos, ni para
críticas a situaciones del acontecer escolar.
En suma, involucrar a los docentes y los directivos más con la página
también significa que quieran participar en el proceso creativo, tener su
propio espacio en la red social, y permitir y motivar a sus estudiantes para
que participen. Aquello, sin duda, daría más diversidad a los enfoques y los
contenidos.
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